La gestion des patients au travers d’un logiciel CRM est le garant d’un cadrage stricte des informations médicales ; une aide à un meilleur suivi, à des diagnostiques plus pointus et efficaces.
Le concept d’un logiciel CRM dans un cabinet médical est simple et repose sur trois cas de figure :
- Le médecin qui travaille seul
- Le médecin qui travaille en collaboration avec une secrétaire médicale
- Le médecin qui travaille avec une secrétaire médicale et un(e) ou plusieurs collègues. C’est également sur ce modèle que fonctionne la mise en place d’un CRM dans les hôpitaux et cliniques
Dans le cadre du médecin qui travaille seul, le travail de planification sera fait pas lui : c’est lui qui va encoder son agenda, ses rendez-vous, ses visites chez les patients.
Un médecin avec secrétaire : c’est la secrétaire qui va gérer l’agenda partagé du médecin.
De même, dans un cabinet partagé par plusieurs médecins, la secrétaire médicale va encoder dans le CRM, les différentes consultations pour les différents médecins.
Ces consultations vont être liées à la fiche du patient.
En un clic de souris, le médecin peut donc visionner toutes les visites du patient, les symptômes, les diagnostiques, etc.
Le médecin, peut également visualiser tous les documents lié à ce patient, comme des résultats de test médicaux ou de l’imagerie médicale.
Détail important : Simple CRM est le seul logiciel CRM pour Cabinet Médical qui permette de stocker de l’imagerie médicale en haute définition, puisque la taille d’image supportée peut aller jusqu’à 10 Giga !
En cas de soucis sur un diagnostic à poser, le médecin clique sur le bouton « COLLABORER » et demande ainsi l’avis de son collègue sur ce cas médical compliqué.
Simple CRM est un CRM pour cabinet médical mobile. Compatible Windows, Mac et Linux, il est accessible sur iPad, iPhone, tablette PC et téléphone Android, vous permettant ainsi de consulter le dossier médical lorsque vous êtes chez le patient.
